Contact & espace client
Nous contacter
Vous êtes abonné(e) au réseau de chaleur de Bordeaux Bègles Énergies ?
Connectez-vous à votre espace abonnés BIWEE et consultez toutes vos données de consommation.
Simple, gratuit, sécurisé et accessible 24h/24 et 7j/7.
Un guide de l’utilisateur est à votre disposition en téléchargement.
Vous pourrez y trouver toutes les informations qui faciliteront votre navigation !
Pour toute demande d’intervention ou de dépannage :
Connectez-vous à votre espace TICKETING pour créer un ticket, signaler l’incident en cours et ainsi permettre l’intervention d’un de nos techniciens.
Simple, gratuit, sécurisé et accessible 24h/24 et 7j/7, l’utilisation de cet outil est à privilégier afin de garantir la prise en compte rapide de votre demande de dépannage.
Un guide de l’utilisateur est à votre disposition en téléchargement.
Procédure en cas d’incident